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楊壯：沒(méi)有跨文化領(lǐng)導力，國際化寸步難行

發(fā)布日期：2017-06-26 10:00    來(lái)源：北京大學(xué)國家發(fā)展研究院

當一帶一路的全新畫(huà)面呈現在中國企業(yè)面前時(shí)，其實(shí)更昭示著(zhù)一個(gè)全新的跨文化領(lǐng)導力挑戰。這是一個(gè)更加復雜、更加多變、更加陌生的地區，真不是錢(qián)的事。

中國企業(yè)和企業(yè)家正同時(shí)面對兩件事情：一是跨國并購，二是一帶一路。當然，這兩個(gè)事在地理上有一定的重合。但兩件事情更大的一個(gè)重合點(diǎn)，在于跨文化挑戰。中國和很多發(fā)達國家的文化不同，而發(fā)展中國家之間的文化也是千差萬(wàn)別，因此都不可避免地涉及到跨文化領(lǐng)導力問(wèn)題。

1、互聯(lián)網(wǎng)搞不定的，更需領(lǐng)導力搞定

當下世界的特質(zhì)，我歸納為：complexity、uncertainty、pluralism，即復雜性、不確定性、多元性。

世界格局正變得越來(lái)越復雜。一方面是發(fā)達國家的分化，美國復蘇，歐洲衰退，英國遭遇恐怖襲擊，日本依舊低迷，發(fā)達國家之間已經(jīng)各有不同。另一方面，發(fā)展中國國家更是千差萬(wàn)別，中東政局不穩，巴西等金磚國家相繼出現問(wèn)題。

不僅如此，中國人對美國的認識也出現很大的分歧。前不久我帶領(lǐng)北大國發(fā)院EMBA到美國游學(xué)，同學(xué)之間對美國的認知已經(jīng)出現180度的分歧。這與20年前相對單一的仰慕，已經(jīng)大不相同。

與復雜性緊密相連的是不確定性。互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展進(jìn)一步加劇了未來(lái)不同國家和不同企業(yè)發(fā)展的不確定性。中國整體經(jīng)濟的發(fā)展，尤其是互聯(lián)網(wǎng)的突破引起美國的高度重視，深圳和中關(guān)村等地創(chuàng )新企業(yè)不斷涌現，有些正在試圖突破從0到1的阻力，實(shí)現原創(chuàng )新，趕超美國企業(yè)。

與互聯(lián)網(wǎng)大潮并行的還有國際并購。中國海外并購浪潮風(fēng)起云涌，大量的中國民營(yíng)企業(yè)到海外去并購。盡管美國總統特朗普要求美國企業(yè)回到本土，有反國際化的企圖，但國際合作的大趨勢和潮流不可阻擋。互聯(lián)網(wǎng)和更多顛覆性技術(shù)的出現，使這一大潮更難阻擋。但也有兩件事情互聯(lián)網(wǎng)沒(méi)有改變：一是國際并購的成功率，依然低于1/3；二是人性。互聯(lián)網(wǎng)沒(méi)有改變人性的弱點(diǎn)，也沒(méi)有化解戰爭的威脅。

所有這一切歸根結底，其實(shí)都在說(shuō)明我們正處于一個(gè)前所未有的跨文化新生態(tài)和新環(huán)境之中。價(jià)值觀(guān)的迷失和多元，使我們比以往更需要領(lǐng)導力，尤其是跨文化的領(lǐng)導力。

2、海外并購一年激增148%！ 

關(guān)于領(lǐng)導力的論述已經(jīng)不少，Jim在《領(lǐng)導力》一書(shū)中這樣定義：領(lǐng)導力是通過(guò)動(dòng)員組織，激勵下屬，為了共同的愿景努力奮斗的藝術(shù)。但這里并沒(méi)有談到跨文化問(wèn)題。領(lǐng)導力的核心是上下同欲，問(wèn)題是文化不同的上下級之間同欲并不容易，這是對企業(yè)決策者和領(lǐng)導者很大的挑戰。

2016年是中國企業(yè)海外投資并購跨越式增長(cháng)的一年。有資料可查的海外投資并購投資交易達到430筆，較2015年365筆增加了20%。而累計宣布的交易額為2150億美金，比2015年增長(cháng)了148%！速度相當驚人。但并購之后中國企業(yè)所面臨的管理和文化挑戰，很少有人去研究和深入調查。在發(fā)達國家的并購還有一個(gè)好處，就像我們出國留學(xué)一樣，都是研究和了解過(guò)的。但未來(lái)我們對一帶一路的國家，很多都是不那么容易理解的。

3、一帶一路的跨文化挑戰

在北大南南合作與發(fā)展學(xué)院授課時(shí)，我有很多啟迪。比如非洲人看我們的投資，和我們看非洲的機會(huì )，雙方角度完全不同。中國現在已經(jīng)有100萬(wàn)人在非洲，但我們對非洲少有研究，尤其是相比對美國和歐洲的研究，我們差得太多。中國企業(yè)在非洲發(fā)展很快，非洲人也為我們的勤勞勇敢震驚，但中國企業(yè)的封閉和短視，也是他們越來(lái)越無(wú)法容忍的。

中國企業(yè)家缺乏對世界的理解，跨文化領(lǐng)導不夠，后果是什么呢？一是中國整體形象受損，因為每一個(gè)人都代表國家的形象；二是企業(yè)自己的并購和拓展失敗，并購成功率不到30%，換句話(huà)說(shuō)，70-80%的并購都失敗。如果有一天非洲人形成了固定的印象，中國企業(yè)家提供的沒(méi)有好產(chǎn)品，都是用低劣的產(chǎn)品來(lái)?yè)Q錢(qián)，那后果就不堪設想。不僅如此，中國企業(yè)里民營(yíng)企業(yè)和國有企業(yè)的行事風(fēng)格大不相同，文化價(jià)值體系也大不相同，給外國人有很大的困惑。

亨廷頓曾經(jīng)提出過(guò)文明沖突論，認為文明沖突將主宰全球的政治。全球當下主要有三大文明，即基督教文明、伊斯蘭文明和儒家文明。基督教文明還將主宰世界的政治格局，但也會(huì )受到伊斯蘭文明和儒家文明的挑戰。伊斯蘭文明因為極端主義的失控，給世界帶來(lái)不少恐怖和危險，儒家文明反而可能會(huì )給世界帶來(lái)希望。

面對一帶一路，我們就有文明沖突的現實(shí)問(wèn)題。在發(fā)達國家，我們更多面對的是儒家文明與基督文明的沖突。而在一帶一路，我們還將面對儒家文明與伊斯蘭文明的沖突，以及亞洲文化與非洲文化的沖突問(wèn)題。

一帶一路是中國重要的國際戰略，是中國通過(guò)推進(jìn)國際合作實(shí)現互利共贏(yíng)，既解決中國自身的轉型升級問(wèn)題，也提升大國形象與責任的重要戰略。如果做得好，我們有希望用和平發(fā)展替代戰爭威脅，用傳統文化和諧共處替代正在產(chǎn)生的文明沖突，用比較優(yōu)勢和經(jīng)濟發(fā)展替代狹隘的民族利益。但我們更要認識到，一帶一路國家的政治、經(jīng)濟、文化、宗教極為復雜，僅僅一窩蜂地出去投資將遇到巨大的挑戰，甚至反抗，造成難以想象的后果。所以在整個(gè)推進(jìn)中，硬實(shí)力和軟實(shí)力一定要高度結合，傳統領(lǐng)導力一定要延展到跨文化領(lǐng)導力，一定要對目標經(jīng)濟體的文化、法律和社會(huì )體系有深入的研究，一定要了解普世的價(jià)值觀(guān)，一定要避免撈取第一桶金時(shí)所采取的急功近利、弄虛作假、機會(huì )主義、偷工減料等極端惡劣的行為。

4、跨文化領(lǐng)導力是買(mǎi)不來(lái)的

今天的中國和中國企業(yè)相比30年前，都已經(jīng)有巨大的進(jìn)步，但不要因此出現我們要買(mǎi)下全世界的沖動(dòng)，我們依然不要驕傲，而要繼續保持謙卑。我們盡管能買(mǎi)下價(jià)值幾百億的企業(yè)，但對方的價(jià)值觀(guān)是買(mǎi)不下來(lái)的，我們自己的跨文化領(lǐng)導力也是買(mǎi)不來(lái)的。

最后，我用幾句話(huà)與中國企業(yè)和企業(yè)家共勉：自尊而不自戀，自強不自棄，自信不自大，自豪不自傲。

（本文作者系北大國發(fā)院教授、BiMBA商學(xué)院聯(lián)席院長(cháng)。本文根據作者6月11日在北京大學(xué)國家發(fā)展研究院BiMBA商學(xué)院舉辦首屆跨文化領(lǐng)導力論壇的演講整理而成。）
本文刊于中外管理雜志


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