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楊壯：稻盛和夫哲學(xué)理念在中國的實(shí)踐

發(fā)布日期：2018-02-02 11:43    來(lái)源：北京大學(xué)國家發(fā)展研究院

稻盛和夫是當今世界上一個(gè)偉人。他創(chuàng )辦了兩家世界500強企業(yè)，并在一年內將日航轉虧為盈。稻盛和夫的管理哲學(xué)理念不僅在日本，而且在中國產(chǎn)生轟動(dòng)效益。他的阿米巴管理理念對中國企業(yè)轉型變革也產(chǎn)生了重大影響。

稻盛和夫思想在21世紀初進(jìn)入中國。2001年稻盛和夫在天津舉辦了第一屆中日經(jīng)營(yíng)哲學(xué)國際研討會(huì )。2007年無(wú)錫盛和塾正式成立。2008年CCTV舉行第一次稻盛和夫經(jīng)營(yíng)思想的《對話(huà)》。2009年稻盛和夫先生來(lái)到清華和北大做了兩次精彩的講演，受到熱烈歡迎。2010年盛和塾北京公司成立。今天中國盛和塾的規模僅僅次于日本。據環(huán)球日報報道，截止2016年3月，盛和塾在日本有56家，在國外有32家，在中國北京，上海，大連，青島、無(wú)錫、廣州等地設有分署，3000多名企業(yè)家書(shū)生。與此同時(shí)，由曹岫云先生翻譯的稻盛和夫《活法》《干法》等十幾本書(shū)在中國暢銷(xiāo)。其中《活法》到今天為止已經(jīng)賣(mài)出近300萬(wàn)冊，對中國企業(yè)家和創(chuàng )業(yè)者產(chǎn)生了重大影響力。

稻盛和夫思想在短短的十幾年在中國產(chǎn)生重大影響力？什么原因？稻盛和夫管理理念對中國企業(yè)產(chǎn)生哪些重大影響？稻盛和夫哲學(xué)思想給中國企業(yè)家帶來(lái)最大的價(jià)值是什么？稻盛和夫思想在中國落地過(guò)程中遇到了什么挑戰？

為了深入了解稻盛和夫理念在中國的實(shí)踐，在日本學(xué)者和和北京盛和塾的鼎力支持下，2016年9月份，我和北大9個(gè)本科生和研究生就稻盛和夫理念在中國的實(shí)踐進(jìn)行了實(shí)地訪(fǎng)談，文獻研究和問(wèn)卷調查。2016年12月份在日本舉行的第二屆稻盛和夫哲學(xué)國際研討會(huì )上，我就調查報告主要發(fā)現用英語(yǔ)做了演講。

這次調研受到了北京盛和塾和日本立命館大學(xué)稻盛和夫研究中心的高度重視和支持。研究歷時(shí)整整2個(gè)月時(shí)間，十分緊張。北京盛和塾為我們提供了被訪(fǎng)人員和問(wèn)卷調查參與者。調查方法包括文獻分析、公司訪(fǎng)談、問(wèn)卷調查。設計問(wèn)卷之后，北京盛和塾協(xié)調盛和塾網(wǎng)上問(wèn)卷調查。調研覆蓋中國24個(gè)省級行政區，涉及25個(gè)行業(yè)，3000多人次，95%以上的受訪(fǎng)者或受調者為企業(yè)高管，回收552份問(wèn)卷反饋（502份有效問(wèn)卷）。

調查結果

此次調研著(zhù)重于以下四個(gè)方面對稻盛管理模式進(jìn)行了深入探究：1）中國企業(yè)家眼中最為重要的稻盛經(jīng)營(yíng)哲學(xué)；2）稻盛經(jīng)營(yíng)哲學(xué)在中國落地分析；3）在落地推廣中，稻盛和夫哲學(xué)思想遭遇的內部和外部挑戰；4）啟示和展望。

1)中國企業(yè)家眼中最為重要的稻盛經(jīng)營(yíng)哲學(xué)

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I 中國企業(yè)家最認同的稻盛和夫的管理哲學(xué)體系

調研結果驚人一致，受訪(fǎng)者最認同稻盛和夫的哲學(xué)理念歸納如下：

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談及最為重要的稻盛經(jīng)營(yíng)哲學(xué)，從訪(fǎng)談到問(wèn)卷結果都驚人地一致，受訪(fǎng)者受調者在稻盛最核心的四條哲學(xué)理念（諸如“敬天愛(ài)人”、“利他經(jīng)營(yíng)”等，屬于“道”的范圍）和四套管理方法（諸如阿米巴經(jīng)營(yíng)，屬于“術(shù)”的范圍）中選擇，最為重要三個(gè)概念結果中，266人選擇了“作為人，何為正確”，197人選擇了“敬天愛(ài)人”，184人選擇了“致良知”。而“六項精進(jìn)”雖歸為術(shù)的范圍，但細究其中的“要謙虛，不要驕傲；活著(zhù)，就要感謝；忘卻感性的煩惱等”也可以算作“道”的范疇。總體而言，在所有被選的核心理念中，屬于“道”范疇占了80%以上，而屬于術(shù)的經(jīng)營(yíng)范疇（阿米巴經(jīng)營(yíng)）占據了20%左右。調查顯示，比起“術(shù)”，中國企業(yè)家更喜歡稻盛和夫的“道”，而相比稻盛思想廣為推廣日本，阿米巴管理方法是落實(shí)踐行稻盛管理哲學(xué)思想的關(guān)鍵要素，因為日本制造業(yè)領(lǐng)先的原因之一可以歸為“知行合一”。同時(shí)，我們必須意識到，沒(méi)有掌握稻盛和夫的哲學(xué)精髓，阿米巴不可能成功，因為在日本阿米巴管理者從骨子里認同稻盛哲學(xué)理念。

下面是采訪(fǎng)中，一些中國企業(yè)的第一把手對稻盛和夫哲學(xué)理念的一些共識：

?  敬天愛(ài)人

“‘敬天愛(ài)人’是稻盛和夫整個(gè)思想的的精髓。在理念上就是知行合一。在盛和塾里就是先學(xué)習去做人，學(xué)到了怎么去做人，剩下的怎么去做事，具體怎么去經(jīng)營(yíng)公司也就自然衍生出來(lái)”。

?  企業(yè)的問(wèn)題核心是企業(yè)家的問(wèn)題

“企業(yè)家是組織的領(lǐng)導者，是企業(yè)的心臟和根基，企業(yè)出現的一切問(wèn)題實(shí)際上都是企業(yè)家的問(wèn)題。因此，企業(yè)家要成為一個(gè)對員工好、對社會(huì )好的好人。稻盛教會(huì )企業(yè)家要保持內在的純粹性，即開(kāi)展企業(yè)的最終的是為了社會(huì )福利而非個(gè)人榮耀。當企業(yè)有了這種價(jià)值觀(guān)并予以踐行的時(shí)候，社會(huì )將反過(guò)來(lái)通過(guò)場(chǎng)域增強企業(yè)的力量”。

?  稻盛哲學(xué)核心是以“人”為本

“人們普遍將西方管理的內容當做知識。稻盛強調需要將知識、信念和價(jià)值觀(guān)進(jìn)行相互結合，將其轉化為自己的“見(jiàn)識”。進(jìn)而再把“見(jiàn)識”升華成“膽識”，借助膽識做各類(lèi)價(jià)值判斷并將對的方法法貫徹執行，指導自己的生活和企業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐”。

? 如何做人是稻盛和夫理念的精髓

“稻盛和夫核心理念，最重要的就是做人。很重視人的品格德行。要先做人后做事。做人是成就事業(yè)的前提。不像西方的經(jīng)營(yíng)理念，只為了公司經(jīng)營(yíng)。稻盛是心學(xué)。如何做思想工作，跟打仗一樣。認為工作有意義，是大義名分。經(jīng)營(yíng)十二條的第一條，工作不只是養家糊口,，作就是修行。靈魂心智、各方面提高自己。只有錢(qián)不工作就廢了。工作是對于心智的磨練，克服困難，人格成長(cháng)，不只是光掙錢(qián)”。

稻盛和夫哲學(xué)理念在中國受到企業(yè)家的歡迎，和天時(shí)、地利、經(jīng)濟發(fā)展階段有很大關(guān)聯(lián)。2001-2011年十年間，中國全民投入到發(fā)財致富的浪潮之中，炒股，購房，買(mǎi)車(chē)，賺錢(qián)。那個(gè)階段，稻盛和夫在中國的影響力甚微，沒(méi)有人會(huì )問(wèn)“做人何為正確”？更沒(méi)有人會(huì )把管理哲學(xué)放在企業(yè)發(fā)展戰略之中。為了目的，不擇手段。賺錢(qián)+致富成為這個(gè)時(shí)代的主旋律。2008年世界金融危機股市大跌給中國人敲響了警鐘。但是國家4萬(wàn)億的支持掩蓋了企業(yè)隱藏的危機，拖延了企業(yè)面對的困境。很多企業(yè)逃出一劫。2012年之后，金融危機影響蔓延到了眾多中國企業(yè)，水落石出。反腐運動(dòng)揭示出讓人發(fā)指的腐敗規模和程度，引起國人的深思。企業(yè)家陷入深度糾結之中：企業(yè)發(fā)展的目的究竟是什么？財富和幸福可以劃等號嗎？?jì)r(jià)值觀(guān)的缺失讓整個(gè)中國出現一種對思想、價(jià)值、信仰的渴望和追求。稻盛和夫哲學(xué)思想在這種特殊環(huán)境下進(jìn)入中國所產(chǎn)生的影響力可想而知。

2)稻盛和夫經(jīng)營(yíng)理念中國落地調查結果

感謝中國盛和塾的官員在調研中給我們提供的方便，讓我們在3000多盛和塾成員中進(jìn)行網(wǎng)上問(wèn)卷調查和網(wǎng)下訪(fǎng)談。企業(yè)學(xué)習稻盛思想無(wú)非是以下方式：

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關(guān)于在中國推行稻盛哲學(xué)之后對企業(yè)文化，價(jià)值觀(guān)，組織氛圍，員工精神面貌改善方面，被訪(fǎng)者給出了相對積極的答案，除了對業(yè)績(jì)提升的影響相對認可度低一點(diǎn)，其他的相對較高。這個(gè)發(fā)現重復呼應第一部分的結果，被訪(fǎng)者對于稻盛哲學(xué)精神文化價(jià)值觀(guān)層面的專(zhuān)注高于企業(yè)業(yè)務(wù)和績(jì)效的實(shí)際改善。但是文化的認同和價(jià)值觀(guān)的重塑是保障企業(yè)業(yè)績(jì)持續發(fā)展的原動(dòng)力和催化劑。

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以下是采訪(fǎng)中一些企業(yè)家學(xué)習稻盛和夫哲學(xué)之后的感受，十分感人：

? 追求物質(zhì)精神兩方面幸福

“企業(yè)愿景在于追求全體員工的物質(zhì)精神兩方面幸福，同時(shí)為人類(lèi)社會(huì )發(fā)展進(jìn)步做貢獻。要實(shí)現這一點(diǎn)，希望每一位加入到公司的同事，從員工個(gè)人角度,，從健康管理方面、心靈的管理、才能智力管理方面是不斷提升的，為了實(shí)現物質(zhì)幸福，每年收益要在稅后凈利潤10%以上”。“通過(guò)全員學(xué)習后，帶來(lái)了改變。比如從健康角度, 最近公司好幾個(gè)同事就戒煙了。健康管理不僅僅是對自己，對家人對周?chē)露际怯蟹e極影響的。健康不僅僅是身體的，還包括心靈上的。”

? 利他經(jīng)營(yíng)

“最核心的理念用兩個(gè)字來(lái)說(shuō)是「利他」，用四個(gè)字來(lái)說(shuō)是「敬天愛(ài)人」

像是六項精進(jìn)里第一條講的，要能做到付出不亞于任何人的努力這一點(diǎn)都是很困難的。沒(méi)接觸稻盛哲學(xué)前，認為自己付出的努力已經(jīng)很多了，但在看了稻盛先生的書(shū)之后以及加入盛和塾之后，覺(jué)得自己付出的努力遠遠不夠，開(kāi)始反省自己，最喜歡的還是「利他」還有「感恩」。在加入盛和塾的一年里員工福利大幅改善，薪資的提高、新建食堂并注意環(huán)境衛生、以及員工宿舍熱水的供應等等。

? 讓人自覺(jué)自愿去工作

“稻盛哲學(xué)解決這群人發(fā)自?xún)刃母晒ぷ鳌刃脑敢飧桑渌贫染褪谴我牧恕Ｅe例：公司的銷(xiāo)售人員沒(méi)有提成，工廠(chǎng)沒(méi)有提成，沒(méi)有績(jì)效計件。實(shí)行稻盛哲學(xué)后，公司在 2014 年取消了提成。取消提成后，對員工的評價(jià)更公正。提成看似公正其實(shí)很不公正。行業(yè)好的時(shí)候都有提成，行情不好的時(shí)候再努力也達不到，這很不公平。設立年終獎:依靠成功方程式。員工之間內部考評，是否努力、思維方式如何、崗位能力匹配程度， 根據這三個(gè)維度考慮業(yè)績(jì)”。

? 管理要回到人心的層面

“西方的管理更注重的是股東的利益，但稻盛更注重的是員工的利益，主要還是強調人心的經(jīng)營(yíng)。西方雖然剛開(kāi)始表現出來(lái)的是重視制度，但最終還是得回到人心的層面”。“中國目前的確處于一個(gè)社會(huì )矛盾突出、人的心理問(wèn)題爆發(fā)的階段，在這樣的背景下，以心為基礎的哲學(xué)更能讓人安定從容、自我歸因”“學(xué)習活法，不僅是在工作上會(huì )有幫助，在個(gè)人的家庭、生活等也都會(huì )帶來(lái)很大的啟發(fā)。現代人缺乏幸福感安全感，學(xué)完活法后覺(jué)得心境平和很多，原先覺(jué)得只是一直工作，不知道追求的東西本質(zhì)是什么，以前都是把利益放在第一位，但現在卻在精神上收獲很大”。

稻盛和夫經(jīng)營(yíng)哲學(xué)，同明代哲學(xué)家王陽(yáng)明的“知行合一”、“致良知”“格物致知”、“利他”思想理念出于同源，在調查中，96.2%的受調者認為兩個(gè)人的哲學(xué)思想有相關(guān)性。王陽(yáng)明是中國歷史上公認的立德、立功、立言三不朽的圣人，對曾國藩、梁?jiǎn)⒊⒚珴蓶|、蔣介石、伊藤博文等均產(chǎn)生過(guò)重大影響。然而，陽(yáng)明哲學(xué)未能對今天的管理實(shí)踐和理論產(chǎn)生重大影響力。受訪(fǎng)的中國企業(yè)家普遍認為，稻盛和夫理念的精髓實(shí)際就是中國陽(yáng)明哲學(xué)的現代版。兩者的本質(zhì)區別在于，由于時(shí)代不同，稻盛是哲學(xué)理論和企業(yè)實(shí)踐的集大成者，不僅有系統的重視心境的管理哲學(xué)思想，而且用自己的行動(dòng)踐行著(zhù)這種哲學(xué)理念并取得偉大的成就。

與以德魯克為代表的西方管理學(xué)思想相比，出人意料的是72.7%的中國企業(yè)家/高管認為稻盛思想對中國企業(yè)有更大的影響力，而問(wèn)到兩者的不同時(shí)，最為主要的三個(gè)原因被歸結為：稻盛和夫哲學(xué)理念根植于中國傳統文化（66.5%），兼具人文關(guān)懷（59.8%），有助于提升企業(yè)文化（43.8%），65%的被訪(fǎng)談?wù)哒J為德魯克的理念更重視管理制度和績(jì)效評估，而稻盛和夫的理念和思想被認為更重視人心、精神、領(lǐng)導力。以德魯克為核心的西方管理思想從20世紀80年代就對中國企業(yè)家如張瑞敏、柳傳志的經(jīng)營(yíng)思想產(chǎn)生重要影響。剛剛起步的中國商學(xué)院也受到西方管理理念的決定性影響，因為中國企業(yè)剛剛從計劃經(jīng)濟走進(jìn)市場(chǎng)經(jīng)濟，對于國際化企業(yè)管理認知十分膚淺，管理哲學(xué)知識幾乎等于零。而“名不見(jiàn)經(jīng)傳”的稻盛管理哲學(xué)在21世紀互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的中國產(chǎn)生出巨大的影響力，不僅顯示出稻盛管理哲學(xué)思想的魅力，也反映出時(shí)代的變遷。中國民營(yíng)企業(yè)家在經(jīng)歷了30多年野蠻增長(cháng)之后，在復雜、多元、不確定的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，內心深處對“以心為本”“以人為本”的管理哲學(xué)擁有一種強烈需求和渴望。

在調查中發(fā)現一個(gè)有趣的結果：男性企業(yè)家比起女性企業(yè)家更為喜歡稻盛和夫的經(jīng)營(yíng)管理哲學(xué)（統計顯著(zhù)），而女性更偏愛(ài)以德魯克為代表的西方管理思想。可以解釋的兩個(gè)潛在的原因是：從文化角度入手，稻盛和夫在中國男性領(lǐng)導者心目中是一個(gè)真正的英雄和楷模。而中國女性領(lǐng)導者則更偏愛(ài)西方管理模式和領(lǐng)導方式，強調公平、正義、男女平等。

3)稻盛和夫理念在中國推廣面臨的外部和內部挑戰

調查結果發(fā)現，稻盛和夫哲學(xué)思想在中國的傳播對提升中國企業(yè)的核心價(jià)值觀(guān)、打造人本主義的企業(yè)文化、回歸中國優(yōu)質(zhì)的傳統文化、培養領(lǐng)導者的品格素質(zhì)、培育員工的敬業(yè)精神起了積極正向的作用。但是調查也發(fā)現，稻盛和夫哲學(xué)思想和阿米巴經(jīng)營(yíng)模式在中國落地過(guò)程中不易，遇到環(huán)境和組織內部的挑戰。

稻盛和夫的哲學(xué)思想和阿米巴經(jīng)營(yíng)模式起源于京瓷公司的創(chuàng )辦歷程，又從危機中拯救了日航，不僅在短短一年內，讓日航扭虧為贏(yíng)，其所打造的利潤率紀錄至今尚未被其他航空公司打破。稻盛和夫的哲學(xué)理念簡(jiǎn)單易懂，容易被人接受。但是，阿米巴管理模式對管理者和員工的數字知識和統計學(xué)基礎都有嚴格要求，對經(jīng)營(yíng)企業(yè)所面臨的市場(chǎng)生態(tài)和法律環(huán)境的要求也比較嚴苛，在受調的502個(gè)有效樣本中，20%的受訪(fǎng)者（109位）企業(yè)采用了阿米巴經(jīng)營(yíng)模式。當問(wèn)及阿米巴對企業(yè)的具體影響時(shí)，大部分企業(yè)認為阿米巴模式對企業(yè)的影響是積極的，但是有7位受調者認為阿米巴經(jīng)營(yíng)對員工的精神面貌帶來(lái)了消極影響（4%），有5位認為對企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)帶來(lái)負面影響（4.6%）。樣本對比初步分析后，發(fā)現IT行業(yè)的阿米巴采用率（37.1%）顯著(zhù)高于制造業(yè)（17.5%）。但是統計數字和深度訪(fǎng)談發(fā)現，IT及互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在中國落實(shí)阿米巴經(jīng)營(yíng)過(guò)程中遇到的困難遠遠大于制造業(yè)。

稻盛和夫哲學(xué)理念在中國落地：外部生態(tài)環(huán)境挑戰

就外部挑戰而言，被訪(fǎng)者認為“中國市場(chǎng)經(jīng)濟缺失核心價(jià)值觀(guān)”、“行業(yè)普遍潛規則與致良知之間的矛盾”、“殘酷的市場(chǎng)競爭與利他經(jīng)營(yíng)之間的矛盾”是三個(gè)最為重要的原因，而所有原因中“中日關(guān)系的微妙性”被視為最不重要的原因，超出我們的意料（2012-2015年中日關(guān)系急劇惡化）。中國市場(chǎng)激烈的競爭環(huán)境讓中小企業(yè)家視企業(yè)生存發(fā)展為企業(yè)的第一要素，稻盛和夫“做人何為正確”理念在殘酷生存現實(shí)面前很難成為企業(yè)家的座右銘。阿米巴經(jīng)營(yíng)模式要求企業(yè)一筆賬，公正公平，陽(yáng)光透明，但是面對市場(chǎng)激烈競爭和行業(yè)潛規則，企業(yè)很難在沒(méi)有發(fā)展到一定規模時(shí)運用阿米巴經(jīng)營(yíng)商業(yè)模式。

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以下觀(guān)點(diǎn)來(lái)自與企業(yè)家的深度訪(fǎng)談。他們都是企業(yè)的第一把手或者高管：

? 宏觀(guān)經(jīng)濟形勢

“比如北京房?jì)r(jià)，莫名其妙的就漲價(jià)，肯定對很多同事去提高心性產(chǎn)生阻力的。很容易被這種外在的物欲去干擾。我認為這就像是一個(gè)修煉的人場(chǎng)所一樣，如果就像一個(gè)寺廟一樣，本身就很安靜，沒(méi)有什么干擾的情況下，可能本來(lái)修煉起來(lái)很容易。（有外在因素影響），他不會(huì )修煉到很深的深度”。

? 送禮找人花錢(qián)

“領(lǐng)導讓請吃飯，甚至年終要禮品，還是得給，有些問(wèn)題。只能讓自己做得更好，不讓他人隨便挑毛病，能克服的還是克服。之前公司在北京買(mǎi)了20 畝地，很不容易。經(jīng)過(guò)一年，要規劃做方案，經(jīng)過(guò)政府層層部門(mén)，每個(gè)環(huán)節都要花錢(qián)。各種名目，項目評審、環(huán)保等等，一切都要找人。最后這個(gè)項目不做了”。

? 給回扣的挑戰

“深圳一家客戶(hù)，一個(gè)月有100多萬(wàn)銷(xiāo)售額，提出要給回扣，公司展開(kāi)了熱烈的討論。最后結論還是不給。用公司的真誠，做好服務(wù)，做好產(chǎn)品。開(kāi)始不給回扣影響了訂單的成長(cháng)，但后來(lái)陸陸續續改善。公司一直堅持不給回扣。這也使得員工正義感很強，養成了習慣，成為了宣傳的口號。也逼著(zhù)公司做好產(chǎn)品，要有絕對優(yōu)勢。如果產(chǎn)品不好，回扣就是引誘”。

稻盛和夫哲學(xué)理念在中國落地：內部挑戰

調研發(fā)現，稻盛和夫理念在中國落地，內部挑戰才是更為深層的推廣難度之所在，在企業(yè)內部，“高學(xué)歷人才抵觸”、“對透明化程度要求過(guò)高”、“企業(yè)高層的質(zhì)疑”、偏好“按勞分配”激勵機制是幾個(gè)最大的阻礙。這里面涉及到中國企業(yè)家管理者的核心價(jià)值觀(guān)、激勵預期、員工定位，也受到中國市場(chǎng)現實(shí)和傳統文化的影響。在訪(fǎng)談中，中國企業(yè)家對稻盛和夫的思維模式（努力×能力×價(jià)值觀(guān)）的論點(diǎn)盡管認同，真正運用不多。很難想象正在成長(cháng)的中國企業(yè)可以達到稻盛和夫的高度，在價(jià)值觀(guān)上執行嚴格的標準。更何況，中國社會(huì )在2000-2015年期間，市場(chǎng)競爭極為激烈，企業(yè)家管理者在方向上出現了問(wèn)題，信仰缺失，道德淪喪現象比比皆是。賺錢(qián)盈利成為企業(yè)、商人甚至政客的唯一目標。稻盛和夫阿米巴模式原則上不給回扣，沒(méi)有個(gè)人績(jì)效獎勵，終極目標是建立一個(gè)生命共同體，而不是短期利益共同體。這個(gè)模式對于急迫致富的中國員工來(lái)講，不是一件容易接受的事情。這也是為什么員工訪(fǎng)談中特別強調渴望中國式的激勵方式。

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在訪(fǎng)談中，很多企業(yè)家從不同的角度闡述了落實(shí)稻盛和夫理念的組織挑戰：

? 管理層年齡越大，學(xué)歷越高，越容易質(zhì)疑

學(xué)習稻盛和夫理念的阻力主要來(lái)自“三高”人群：學(xué)歷高的人、年齡大的人、職位高的人。這幾類(lèi)人都有自己一套東西，不會(huì )輕易接受別人的觀(guān)點(diǎn)；其實(shí)不是不能改變，這些人一旦接受就會(huì )比較堅定。

? 核心領(lǐng)導層的統一是推行稻盛和夫理念的關(guān)鍵

推行稻盛理念的關(guān)鍵人群在核心高管層。真正去推行一個(gè)企業(yè)文化，是自上而下的。首先讓能夠對公司運營(yíng)管理產(chǎn)生最大影響的人去理解，只有他理解了，他才能夠在工作中去影響他的下一級。經(jīng)歷人員迭代的過(guò)程，很正常，要學(xué)習去接受

? 要從改變自己做起

要落實(shí)稻盛和夫理念，公司使命、愿景、價(jià)值觀(guān)都必須讓員工講清楚，首先要從改變自己出發(fā)，以身作則，讓員工看到自己的改變。比如打掃衛生，伍總從自身改變，不請阿姨打掃，自己清理個(gè)人的空間，員工們看到他這樣做，也會(huì )學(xué)習，廠(chǎng)房里面的環(huán)境維護上就獲得了改進(jìn)。只喊口號是不行的，管理層一定要從本身出發(fā)，這一學(xué)習稻盛和夫哲學(xué)的影響效果也會(huì )大大增加。

? 學(xué)習稻盛和夫不能說(shuō)教，要學(xué)會(huì )講故事

開(kāi)始傳播稻盛和夫哲學(xué)的途徑簡(jiǎn)單粗暴，一句話(huà)，就是說(shuō)教，強迫企業(yè)的高管和員工去接受他的理念，用“一定要”這樣的語(yǔ)言去脅迫別人，這和六項精進(jìn)中的“與人為善”是相違背的。而學(xué)習了西方管理理念的員工對稻盛和夫的想法不認同，歐美的那一套是“yes or no”，不行就走人，因此流失一些員工。之后我就改變了方法，就是用故事感動(dòng)的方法，潛移默化從小事里體現稻盛和夫的哲學(xué)思想。

? 每個(gè)阿米巴經(jīng)營(yíng)者都必須是個(gè)小稻盛和夫

必須先建立稻盛和夫哲學(xué)思想上的共識，再導入阿米巴經(jīng)營(yíng)的“術(shù)”，才可能。建立在全體員工認識基礎上的共識，形成一個(gè)強大的團結力。在這個(gè)哲學(xué)基礎上，導入阿米巴經(jīng)營(yíng)，會(huì )形成一個(gè)高收益企業(yè)。自然而然，高于社會(huì )平均水平的個(gè)人收獲也是會(huì )實(shí)現的。這個(gè)時(shí)候建立在大家都提高了心性了，利他大于利己的時(shí)候，團隊力量體現出來(lái)，公司一定會(huì )獲得高收益，這是我一直堅信的。

4)啟示和展望

這次對稻盛和夫哲學(xué)理念在中國落地的調研收獲很大，我們不僅搜集到了中國企業(yè)學(xué)習稻盛和夫理念的第一手資料，更為中國企業(yè)如何更好地在中國推廣中國傳統文化和稻盛經(jīng)營(yíng)哲學(xué)思想找到了方向。

這次調查給我們的重要啟示有以下幾點(diǎn)：

?  中國企業(yè)家十分喜歡稻盛和夫先生的哲學(xué)理念，敬天愛(ài)人，利他經(jīng)營(yíng)，人生成功模式（能力*努力*價(jià)值觀(guān)），做人何為正確。其實(shí)這些理念都源于中國傳統“儒釋道”文化，中國人十分熟悉。在中國經(jīng)濟迅猛發(fā)展的今天，稻盛和夫哲學(xué)思想對中國企業(yè)家來(lái)講是雪中送炭。關(guān)鍵的問(wèn)題是如何在今天中國生態(tài)環(huán)境下真正地去實(shí)踐稻盛和夫管理理念。

?  德魯克的管理哲學(xué)，博大精深，深入淺出，相比稻盛和夫的經(jīng)營(yíng)理念，更加重視管理規則、管理體系和管理制度的建立和完善，因為德魯克的管理哲學(xué)建立在嚴格法制規則和清晰價(jià)值觀(guān)的生態(tài)環(huán)境基礎之上。而今天的中國社會(huì )，法制不健全，文化不清晰，生態(tài)環(huán)境不理想，競爭熾熱，適者生存，因此今天，企業(yè)家對稻盛和夫的管理哲學(xué)理念接受程度更高。

?  調查發(fā)現為數不多的中國企業(yè)采用了阿米巴經(jīng)營(yíng)模式，盡管多數的企業(yè)家認為阿米巴經(jīng)營(yíng)對企業(yè)業(yè)績(jì)提升有積極作用。但是在運行阿米巴經(jīng)營(yíng)過(guò)程中企業(yè)，特別是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，遇到的阻力還是蠻大的。個(gè)人分析，主要原因是1）中國市場(chǎng)競爭的激烈程度讓很多初創(chuàng )企業(yè)很難生存； 2）中國法制和市場(chǎng)規則不健全； 3）阿米巴模式對企業(yè)透明度要求太高4）企業(yè)家沒(méi)有認真學(xué)習稻盛和夫哲學(xué)，很難成功落實(shí)阿米巴經(jīng)營(yíng)模式；5）阿米巴模式需要企業(yè)員工有統計學(xué)和數字基礎，需要系統培訓。

?  在訪(fǎng)談和問(wèn)卷過(guò)程中，最為出人意料的結果是415位受調者不約而同的選擇了“中國傳統文化的回歸推廣”，作為最重要的推廣建議（82.7%），反映出在今天的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，中國企業(yè)已經(jīng)對回歸傳統文化產(chǎn)生了濃厚興趣，對價(jià)值觀(guān)重塑也表現出極大熱情。調研結果不僅傳達出中國企業(yè)家對陽(yáng)明心學(xué)與稻盛哲學(xué)的同源性的認同，更隱含著(zhù)在中國成為世界第二大經(jīng)濟體及中國115家企業(yè)進(jìn)入財富500強之后，企業(yè)家必須思考一個(gè)核心問(wèn)題：中國企業(yè)如何產(chǎn)生自己獨特文化理念和價(jià)值觀(guān)，讓世界不僅感嘆中國企業(yè)的規模，也對企業(yè)的品質(zhì)、內涵、文化表現出尊重。

2016年12月份在日本大阪立命館大學(xué)舉辦的稻盛和夫經(jīng)營(yíng)哲學(xué)研討會(huì )上，來(lái)自世界各地的學(xué)者分享了稻盛和夫理念在不同國度落地的成果，我們在會(huì )上也用英語(yǔ)發(fā)表了我們的調查結果。此次調研，由于時(shí)間倉促，還存在諸多不足，但是調研過(guò)程和結果打開(kāi)了我們的眼界，讓我們了解到了稻盛和夫管理哲學(xué)及引申出的傳統中國文化+西方管理哲學(xué)對當前中國企業(yè)持續發(fā)展、走出國門(mén)、走向世界的重要性和急迫性，更意識到在政治經(jīng)濟的新常態(tài)下，中國企業(yè)的崛起不僅需要資金和規模的支持，更要有獨特的戰略定位、價(jià)值取向、哲學(xué)文化、內涵特質(zhì)及軟實(shí)力、國際領(lǐng)導力的提升，否則企業(yè)不可能持續發(fā)展，更不能受到世界的尊重。

今年是北大創(chuàng )校120周年。屆時(shí)將有1000多位來(lái)自世界各地的哲學(xué)家和教授云集北京，探討哲學(xué)在國家發(fā)展、社會(huì )情懷、企業(yè)創(chuàng )新、世界和平諸方面所應該起到的作用。一個(gè)既注重經(jīng)濟制度及硬實(shí)力的發(fā)展，又重視文化哲學(xué)及軟實(shí)力發(fā)展的時(shí)代正在到來(lái)。稻盛和夫的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)，把道（敬天愛(ài)人、利他經(jīng)營(yíng)、做人何為正確）和術(shù)（阿米巴經(jīng)營(yíng)模式）完美結合在一起的管理思想在中國企業(yè)中得到弘揚和傳播，實(shí)在是功德無(wú)量。相信21世紀的中國企業(yè)不僅會(huì )因為規模進(jìn)入財富500強，更會(huì )因為獨特的文化內涵和中西合璧的管理哲學(xué)而受到世人的尊重和全球企業(yè)的追隨。

（北京大學(xué)國家發(fā)展研究院楊壯博士/文）

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